Bei BBoats stehen wir für Qualität. Alle unsere Futterboote und Zubehörteile werden mit Sorgfalt und handwerklichem Können hergestellt. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Teil defekt ist. In diesem Fall stehen wir bereit, um dir zu helfen.

Bitte beachten: Für das MK1-Futterboot bieten wir keinen Service, keine Wartung und keine Reparaturen mehr an. Diese Dienstleistungen führen wir ausschließlich für die Xplore MK2- und Discover-Futterboote durch.

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Garantiebedingungen

Du hast 2 Jahre Garantie auf dein Futterboot
Abgedeckt sind unter anderem defekte Servos oder ein nicht funktionierender Ein-/Ausschalter.

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Nicht von der Garantie abgedeckt

Schäden an Propellern durch Angelschnüre oder Schmutz
Schäden durch Feuchtigkeit (z. B. bei Fernbedienungen)
Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einflüsse

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Reparatur oder Garantie anmelden

Möchtest du eine Reparatur oder einen Garantieanspruch melden? Folge dann diesen Schritten:

• Sende eine E-Mail an reparatie@bboats.nl

• Füge deutliche Fotos des Problems hinzu

• Beschreibe das Problem so ausführlich wie möglich

• Hast du noch Garantie? Füge dann auch eine Kopie der Rechnung bei

Nach Erhalt setzen wir uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren.

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Versand deines Futterbootes

Du kannst dein Futterboot erst nach Bestätigung per E-Mail an uns versenden.

Nach der Reparatur können wir das Futterboot an dich zurücksenden. Die Kosten hierfür betragen 25 €.

Diese Versandkosten gelten nur für den Rückversand.

Die Versandkosten zu uns gehen immer zu deinen eigenen Lasten, auch bei Garantieansprüchen.

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Reparaturpreise

Nach der Inspektion deines Futterbootes erhältst du von uns eine Kosteneinschätzung. Mit der Reparatur beginnen wir erst, nachdem wir deine mündliche oder schriftliche Zustimmung erhalten haben.

Eine Wartung kostet für beide Modelle 70 €.

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Xplore MK2 Futterboot

Öffnungskosten Boot (falls erforderlich, inkl. Verbesserungen): 175 €
Ein-/Ausschalter und/oder Beleuchtung ersetzen: 25 €
Motor ersetzen: 100 €
Motorregler ersetzen: 75 €
Beleuchtungsregler ersetzen: 40 €
WLAN-Verstärker ersetzen: 60 €
Ruder ersetzen: 40 €
Krautfilter ersetzen: 50 €
Propeller ersetzen: 50 €
Propellerwelle ersetzen: 50 €
Servo ersetzen: 40 €

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Discover Futterboot

Öffnungskosten Boot (falls erforderlich): 125 €
Motor ersetzen: 75 €
Motorregler ersetzen: 75 €
Ein-/Ausschalter und/oder Beleuchtung ersetzen: 25 €
Beleuchtungsregler ersetzen: 30 €
WLAN-Verstärker ersetzen: 60 €
Ruder ersetzen (alt): 40 €
Krautfilter ersetzen (alt): 50 €
Propeller ersetzen: 50 €
Propellerwelle ersetzen: 50 €
Servo ersetzen: 40 €

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Ist dein Problem nicht aufgeführt? Dann kontaktieren wir dich zuerst, bevor wir etwas reparieren.

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Garantie auf Reparaturen

Auf durchgeführte Reparaturen gewähren wir 6 Monate Garantie.

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Feuchtigkeitsschäden fallen nicht unter diese Garantie.

• Sollte dies der Fall sein, setzen wir uns zunächst mit dir in Verbindung, bevor wir mit der Reparatur beginnen.